プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社KIGEN（以下「当社」といいます）は、生命保険の代理店事業を営む企業としての社会的使命を自覚し、以下の個人情報保護方針を定め、業務に従事するすべての者に周知徹底し、この方針に従い個人情報を保護し適切に取り扱うよう努めます。

利用目的

個人情報を取得するに当たっては、その利用目的をできる限り特定し、その目的の達成に必要な限度において個人情報を取得致します。

法令等の遵守

当社は、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令、関係各省庁のガイドラインなどを遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。

個人データの安全管理措置

当社は、取り扱う個人データ（当社が取得し、又は取得しようとする個人情報のうち、個人データとしての取扱いを予定するものを含み、以下、本項目において同じ。）の漏えい、滅失又はき損の防止、その他個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程などの整備及び実施体制の整備など、十分なセキュリティ対策を講じます。また、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために必要かつ適切な措置を講じ、万が一、問題等が発生した場合は、速やかに適切な是正対策をします。

従業員教育

当社は、個人情報の取り扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取り扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当社の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し改善いたします。

お問い合わせ・ご相談・苦情へのご対応

個人情報の取り扱いに関する苦情、相談等に対して、受付窓口として「個人情報に関するお問い合わせ窓口」を設置し、ご本人の意思の尊重のもと遅滞なく、誠実かつ迅速に対応を行います。個人情報のお取り扱いに関しましては、下記お問い合わせ窓口までご照会ください。なお、ご照会に際しましては、ご照会者がご本人であることを確認させていただきますので、あらかじめご了承願います。

なお、個人情報の開示・訂正等に関して、手続きの詳細は、「保有個人データに関する公表事項」をご参照ください。

弊社からのメールやダイレクトメールによる新商品・サービスのご案内について、配信停止をご希望の場合は、上記の問い合わせ先までご連絡ください。

制定日：2026年6月1日 ／ 最終改正日：2026年6月1日　株式会社KIGEN 代表取締役 菅生　里美

個人情報の取扱いについて

当社は、「個人情報の保護に関する法律」に従い、個人情報の取扱いを以下のように定め、公表するとともに個人情報の保護に努めます。

取得について

当社は、業務上必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、その際は十分な安全管理措置を講じます。

電話での通話の録音について

当社がお客様と電話でお話させていただく場合には、お問い合わせ内容の確認、業務の適正な管理と対応サービスの向上を目的として、通話内容を録音させていただくことがあります。

利用目的について

当社は、適法かつ公正な手段で個人情報を取得し、以下の表に示す「利用目的」の範囲内で利用いたします。

当社は、上記利用目的の達成に必要な範囲内において、第三者に対し、個人情報の取扱いを含む業務の委託を行う場合があります。この場合、委託先に個人情報の保護を義務付け、当社は適切な監督を実施します。上記以外の目的で個人情報を取得・利用する場合は、別途利用目的、利用方法、利用範囲等の内容をご本人に通知または公表した上で行います。上記の利用目的を変更する場合には、その内容をご本人に対し、原則として書面などにより通知し、または当社のWebサイトに公表します。当社が保険会社からの保険募集業務の委託に基づき取り扱う個人情報の利用目的は、各保険会社のWebサイト等をご覧ください。

共同利用について

当社は、以下の内容に従い、お客様の個人データを共同利用することがあります。

保有個人データまたは第三者提供記録の開示等の請求等の手続き

本人または代理人の方は、保有個人データの利用目的の通知、開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)または第三者提供記録の開示について、当社が個人情報保護法その他の法令により開示等の義務を負わない場合を除いてご請求できます。請求者が本人または代理人であることの確認のため、はじめに個人情報に関する問い合わせの窓口まで開示等の請求を申し出ください。当社所定の「個人情報お問い合わせ申請書」を紙または電子等、ご請求者様のご希望の方法により送付いたします。ただし、開示に多額の費用を要する場合や指定いただいた方法による開示が困難である場合にあっては郵送による交付とさせていただきます。

必要事項をご記入の上、同書に記載の本人確認資料と、利用目的の通知と個人情報の開示の対応に限り作業実費として1,000円分の「切手」を同封の上、再度、当社窓口まで郵送ください（マイナンバーカードなど公的証明書を本人確認資料とされる場合には、氏名や住所など本人が確認できる部分以外は、黒く塗りつぶしてください）。「個人情報お問い合わせ申請書」の記載に不備があった場合または本人であることを確認できない場合は、その旨ご連絡いたします。なお、到着から速やかに対応させていただきますが、郵送等に日数を要することがありますので、ご了承ください。

個人情報提供の任意性について

お問い合わせや開示等の請求に際しての個人情報の提供はお客様の任意となりますが、お申し込み・お問い合わせに必要とされるお客様の個人情報の、記入がない場合や内容が正確でない場合には、ご依頼に対し対応できないことがありますので予めご了承ください。

当社Webサイト閲覧時の端末情報の外部送信について

当社のサービスの利便性向上、広告の効果測定等を目的とし、当社のWeb サイトを閲覧した皆様に関する情報が、皆様の端末から第三者に送信される場合があります。送信される皆様の情報、送信先となる第三者に関する情報、皆様の情報の利用目的の詳細は以下のとおりです。

広告関連サービスに伴う個人情報の第三者提供について

当社は、当社の利用する広告関連サービスの提供事業者に対し、以下の通り、お客様の個人情報を第三者提供する場合があります。当社のWeb サイト上で本プライバシーポリシーに同意した場合、本項目に基づく第三者提供に同意したものとみなされますので、内容をご確認ください。

Cookieの削除・無効化について

多くのブラウザでは、Cookieの送受信を「拒否」や「送信時に警告」等の設定が可能です。Cookieに関する設定の方法は複数あります。ブラウザ設定の調整、変更に関しては、ご利用のブラウザのヘルプ画面、または設定画面をご覧ください。

外国にある第三者への個人情報の移転について

当社は、広告関連サービスの提供事業者を中心とし、米国その他海外にある第三者に対し、お客様の個人情報を移転する場合があります。移転先となる可能性のある国及び地域、それらにおける制度の概要については以下のWebサイトをご確認ください。

https://www.ppc.go.jp/personalinfo/legal/kaiseihogohou/#gaikoku

なお、当該第三者は、所在する国及び地域における個人情報保護に関する制度を遵守しております。

制定日：2026年6月1日 ／ 最終改正日：2026年6月1日